新生命直销就是和顾客打交道，把产品、文化、服务销售给顾客，而如何快速的与顾客达成共识并且成交是每个直销员必修的一堂课，与顾客达成共识最主要的就是要分析顾客，找到他的需求点。做直销如何分析客户?

做新生命直销如何分析客户

一、固执型

心理特征：坚决、强硬、经常压价，经常要求折扣，提出很多价格上的要求，喜欢引用竟争对手作比较。

对策：(1)对于这类客户无理的价格要求，不要轻易做出让步。在这方面我们有很多的教训。如一些经销商为了抢客户，不惜成本进行恶性的价格战，最终导致整个市场受损。

(2)如果客户引用竞争对手做比较，就要向他阐明自己的优势所在，让他采购我们的产品。

二、可恶的谢绝型

心理特征：传统保守，智能低，缺乏自信，不敢冒险，缺乏想像力，被常规所束缚，态度消极。

行为方式：(1)不容易被新主意所打动，关心细节，对一些小事非常关心，因此会提出许多小疑问;

(2)总是不断地引用过去;

(3)呆板的采购方式，很难被新机会所打动。

对策：这类客户并不可怕，对付这类人的有效办法就是始终积极的态度，举出成功的案例，确保有很多证据来证明你的新

主意;对其所提出的异议要顺从;

三、友善的外在型

这种客户非常好相处，但也许是最没有用的客户。

心理特征：自信、热心、对人友善、不怀疑人、无纪律、不粗心、幽默。

行为方式：(1)爱多嘴，说一些无关重要的话;

(2)好客，很少谈正事，这要求我们技巧性地把他引入正题;

(3)不喜欢能力强的人，就喜欢老实人，我们在他面前要表现得诚恳一些;

(4)喜欢被别人视为好好先生，所以要学会赞颂他。

四、不守时，不在时间和计划

对策：强迫他回答“是”与“不是”。当他谈论一些无关紧要的话题时，要技巧地引入正题，不要被他引入歧途。